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4399龙珠激斗1.5

龙珠激斗体验服申请资格:關于我們

服務流程及服務追蹤


服務流程如下:

 
華恒智信公司為了確保每個客戶的權益受到?;?,專門設置了客戶質量部,以確??突е柿課侍夂頭衤舛任侍餳笆鋇玫澆餼?。
 
您做為華恒智信的客戶,從項目啟動的第一天起,華恒智信就在公司安排一名工作助理負責該項目的質量跟蹤和服務調研。我們將平均每月進行一次書面的服務質量調查,調查內容涉及:階段專業成果情況,項目組成員與您工作的配合情況、項目成員工作效率以及計劃性,他們的專業技術以及溝通能力等細化成為28項的評價指標,您有權以保密的方式表達您對華恒智信專家/顧問的意見和想法。
項目結束后,我們將進行一次公正的所有項目組成員的滿意度調查,您可以全面的、獨立的、保密的形式表達您的意見。
為了給華恒智信的新老客戶提供及時有效的問題解答,華恒智信已經分別建立了新老客戶檔案(該檔案內容和信息是保密的),對于老客戶來說,我們將推薦給您兩種解答問題的途徑:
第一種使用網絡服務平臺,您可以以電子郵件方式來信簡單說明問題情況,我們會在2個工作日內與您聯系,答疑解惑,您也可以使用我們提供給您單位的論壇登陸帳號,在華恒智信的智本庫中自由搜索有用的信息。
第二種,可以使用電話,如果您的問題特別緊急,可以直接以電話的方式與我們公司或者原項目經理聯絡以尋求專業幫助。
對于新客戶來說,當您第一次致電給我們的時候,我們的工作助理會對您的情況進行簡單的登記,以備下次解答問題時使用。當您第二次聯絡我們的時候,您只需單位名稱和您的姓名,我們即可快速準確地為您提供及時的專業資訊,以減少您不必要時間浪費 。